Herramientas para la gestión de nuestra comunidad on line

Tan importante como contar con herramientas para administrar las distintas cuentas de Social Media, es disponer del instrumental necesario para segmentar, buscar, seguir o dejar de seguir a nuestro público objetivo. En este sentido hay algunas aplicaciones online que pueden ayudarnos.

2.1 SocialBro

SocialBro es una potente herramienta para conocer y gestionar de manera profesional la comunidad de Twitter. Entre sus muchas características destacan:

• Uso de filtros avanzados por: zonas horarias, lenguaje, influencia, cantidad de seguidores, cantidad de seguidos, cantidad de listas, ratio entre seguidores y seguidos, antigüedad de la cuenta, número de tuits por día, tiempo del último tuit…
• Informes con el mejor timing para la respuesta y visibilidad de cada tweet
• Busqueda de usuarios por palabras clave
• Completo panel de estadísticas de la actividad en Twitter y el impacto de las publicaciones sobre la comunidad

 A favor: Las amplias posibilidades de segmentación  y la profundidad de sus variables de análisis.  

En contra: Su utilidad se reduce a Twitter. Es de pago.

2.2 Manageflitter

Tan sencilla como efectiva, Manageflitter ofrece lo que promete, sin alardes pero con una eficacia encomiable. Está herramienta online nos permite visualizar a nuestra comunidad de Twitter y filtrarla de acuerdo a criterios como: personas que no nos siguen, usuarios habladores y callados, perfiles inactivos, fakes… Además, tan solo con posar el ratón sobre un usuario nos mostrará su bio y sus estadísticas más relevantes. Todo ello en una interfaz muy intuitiva  que nos permite ejecutar unfollows de forma masiva (hasta un límite de 100 por día en su versión gratuita). Ya en versiones superiores podemos visualizar quién nos ha dejado de seguir, o utilizar su potente buscador avanzado por palabra clave y orientación geográfica.

A favor: Ahorro de tiempo y efectividad en las labores de gestión de comunidad (follow, unfollow y búsqueda).

En contra: Únicamente está disponible en inglés

2.3 Twellow.com

Fantástica  herramienta para ejecutar búsquedas según el target que nos interese incorporar a nuestra comunidad. La funcionalidad de  esta herramienta se aprecia en su sencilla interfaz estructurada como un buscador que permite segmentar por categorías y subcategorías, además de ordenar los resultados en función del número de seguidores de cada usuario. Sin salir de la herramienta podremos seguir a quién queramos en un solo clic, pudiendo ver sus estadísticas de followers, su biografía y su localización.

A favor: Mejora ostensiblemente al buscador de Twitter al aportarnos más información en la lista de resultados.

En contra: Se echan de menos más filtros de búsqueda y ordenación. En los próximos posts de esta serie seguiremos repasando las herramientas que facilitan el trabajo del Community Manager. Un perfil profesional cada vez  más multitarea, y cuya demanda de recursos es cada vez más específica.

TMEX, creando una televisión "on line"

El pasado jueves los compañeros de TM-ex dieron una conferencia de alrededor de una hora en el salón de actos del CIFP José Luis Garci. Un salón de actos, utilizando la “jerga” deportiva, que estaba lleno hasta la bandera.

El refranero español, que es un recurso muy útil para muchas casos y en este caso no iba ser menos dice que cuando una puerta se cierra, se abre otra; más o menos esto pensaron los compañeros de TM-ex y así nos lo dieron a entender.

Tmex.es es una tele online con contenidos de calidad para todos los madrileños. Una tele hecha con las ganas, esfuerzos y recursos de los ex trabajadores de Telemadrid. Los propios compañeros nos contaron que ellos ponían las cámaras e incluso los montadores estaban haciéndose con equipos para poder montar las piezas.

Ellos han comenzado con poco, algunos han aportado sus cámaras, sus micros, sus grabadoras, etc... Pero todos han sumado sus fuerzas y conocimientos. Además han sumado cada uno 5€ para constituir la asociación, todo bien organizado.

Todos los inicios son complicados, ellos lo contaron el jueves. Pero añadieron que a ellos les gusta lo que hacían, que realmente es lo que han hecho toda la vida. Algunos desde que empezó a emitir Telemadrid, allá por 1989. Una mala noticia, siempre tiene un lado positivo.

Este mismo pesamiento nos lo debemos hacer  nosotros. Tú que estás al otro lado de la pantalla que estás a punto de acabar tus estudios, o estás en paro, o quizá comienzas tus estudios pensando en trabajar en esa empresa de la que te encantaría formar parte (ojalá lo consigas). Éste es ¿por qué no emprender? ¿Por qué no empezar tú mismo desde cero?

Cierto es, y todos lo sabemos, que no te vas a hacer de oro a las primeras de cambio. Puede que seas un Mark Zuckerberg en potencia y lo consigas, ¡qué suerte, llámanos!, pero es nuestro mundo, el audiovisual, es difícil y más ahora. No obstante, quien no arriesga no gana.

La gente de TM-ex nos lo contó, ahora ellos no ganan nada. Sobreviven gracias a la prestación por desempleo, más adelante.. “ya se verá” nos dijeron. “Lo hacemos porque es lo que nos gusta y es lo que siempre hemos hecho”. Es difícil empezar, pero poco a poco hay más ayudas (escasas, pero algo es algo). Todo es intentarlo, con cabeza pero al fin y al cabo hay que intentarlo.

Si tienes una idea interesante y la vendes bien, es la hora de lanzarse. El panorama laboral está negro y en el mundo audiovisual, aún peor. Es el momento de seguir la senda que han abierto los compañeros de TM-ex y hacer como ellos. Recuerda, una mala noticia siempre tiene su lado positivo.

Fue una hora de preguntas, de cordialidad y consejos que hay que saber utilizar. Cerraré esta breve crónica como lo hizo Moi “que nunca nadie os quite la ilusión por vuestra profesión”.

José A. González

@Joseagzlez

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5 cursos online y gratuitos para emprendedores

Liderazgo e inteligencia emocional

El liderazgo es una de las cualidades de los emprendedores. Liderazgo inspirador través de la Inteligencia Emocional es el curso que propone la Case Western Reserve University, en Cleveland (Estados Unidos). En seis semanas, a partir del 1 de mayo, se estudia cómo crear la capacidad deliderazgo resonante, capaz de controlar sus emociones y las de otras personas. Así se completa un temario que hace hincapié en la inteligencia emocional o el coaching, entre otras cuestiones.

Emprendimiento e Innovación Social

La Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) ofrece a través de la plataformaunedcoma.es diversos cursos. Para quienes piensen en poner en marcha su propio negocio social, propone Emprendimiento e Innovación Social. Se enseñan habilidades empresariales, el proceso de creación de negocios sociales, modelos de negocio en el sector social, adquisición de recursos financieros, rentabilidad financiera y rentabilidad social.

Este curso comenzó el 21 de enero, pero hay posibilidad de apuntarse antes de que termine el próximo 30 de abril, puesto que el alumno establece su ritmo de estudio. Se calculan 30 horas de dedicación.

Competencias transversales del emprendedor

Quienes quieran indagar más en el emprendimiento, pueden apuntarse al curso sobre Competencias transversales del emprendedor. Su finalidad es "potenciar los valores del espíritu emprendedor y apoyar las iniciativas de creación de nuevos proyectos con conocimientos sobre el desarrollo de una idea de negocio". El curso permanecerá abierto a nuevas matriculaciones hasta que termine, el 2 de marzo de 2014.

Dada la duración del curso, se plantea un completo temario destinado a todas las personas que deseen emprender un negocio. Así se quiere responder a las dudas "que todo emprendedor se hace a la hora de desarrollar su idea de negocio: ¿tiene sentido que emprenda? ¿qué cualidades tengo que tener? ¿qué pasos debo seguir? ¿de qué herramientas dispongo?".

Mercados emergentes

Con el título Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados emergentes, este curso instruye sobre las metodologías para este fin. Impartido por el Tecnológico de Monterrey, no se requieren conocimientos previos.

El curso tiene una duración de seis semanas, a partir del 6 de mayo, con dos sesiones semanales. El programa contempla la enseñanza de tres metodologías que afectan a los productos, las actividades de los consumidores y las tecnologías para desarrollar los productos.

Empresa familiar

El Tecnológico de Monterrey, a través de la plataforma Coursera, ofrece el curso Continuidad y desarrollo de la empresa familiar. Comenzará el 13 de mayo y durante un mes y medio formará sobre la importancia de las empresas familiares en el mundo, su complejidad, problemática, modelos y soluciones para la continuidad y sucesión e, incluso, agentes de cambio y pensamiento crítico.

El temario cuenta con entrevistas a expertos internacionales, casos de estudio de países de Latinoamérica e instrucción específica sobre "modelos avanzados para transitar de una empresa familiar a una familia emprendedora". Se han previsto seis sesiones, con un máximo de tres vídeos de 10 minutos cada uno, una lectura obligatoria y material adicional opcional. Este curso tampoco requiere conocimientos previos, aunque sí se recomienda una serie de lecturas previas.

Contabilidad

La UNED propone La Contabilidad, el lenguaje de los negocios. Hay tiempo para apuntarse antes de que termine, el próximo 28 de abril. Las lecciones cortas son la base, con material audiovisual en el que se explica el contenido de manera ágil. Además, el alumno dispone de material de apoyo, como lecturas, noticias, documentos en pdf y enlaces a páginas web. No es necesario tener conocimientos previos, puesto que el objetivo del curso es precisamente adquirir esta formación.